Business Support · Comunicazione clienti

Clienti internazionali seguiti con cura — in italiano e in inglese.

Gestisco email, follow-up e relazioni quotidiane con i tuoi clienti esteri. Tono di voce coerente, risposte puntuali, processi puliti — così torni a concentrarti sul tuo lavoro.

Lavoro come libera professionista, in modo flessibile e riservato. Mi adatto al tuo settore, ai tuoi strumenti e ai tuoi tempi: un punto di riferimento stabile per te e per i tuoi clienti.

Anna Giustacchini — libera professionista, business support e comunicazione clienti internazionali

Servizi

Tre aree, un unico obiettivo: una comunicazione che ti rappresenta e ti fa risparmiare tempo.

01

Gestione clienti

  • gestione email e interazioni quotidiane in inglese
  • tono di voce coerente, chiaro e professionale
  • follow-up e comunicazione continuativa
02

Vendite & Operations

  • supporto all’onboarding dei nuovi clienti
  • organizzazione dei flussi di comunicazione
  • strutturazione dei processi cliente
03

Miglioramento della comunicazione

  • revisione e affinamento delle comunicazioni esistenti
  • interazioni più efficaci e professionali

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Journal

Note dal lavoro quotidiano.

Brevi appunti su comunicazione, lingua e relazione con i clienti.

Scrivere in inglese senza suonare “tradotto”.

Cinque abitudini concrete per email che suonano naturali a un cliente madrelingua, senza perdere chiarezza.

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Il follow-up che non disturba.

Un mini-protocollo per riprendere contatto con un cliente fermo, senza sembrare insistenti.

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Tone of voice: tre prove rapide.

Come capire in 10 minuti se il tono delle tue comunicazioni rispecchia davvero il tuo brand.

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Approccio

Una collaborazione affidabile per chi lavora con clienti internazionali.

Inglese a livello professionale

Padronanza dell’inglese per gestire interlocutori e mercati esteri con sicurezza.

Discrezione e affidabilità

Informazioni e relazioni delicate gestite con riservatezza, sempre.

Metodo e chiarezza

Strumenti, processi e linguaggio puliti — perché la comunicazione funzioni davvero.

  • English proficiency
  • Cura del tono
  • Organizzazione
  • Riservatezza

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